1. Introducción

En win2win nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y normativas vigentes.

2. Responsable del tratamiento

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Evaluación crediticia y análisis de riesgo.
• Procesamiento de solicitudes de crédito.
• Verificación de identidad y prevención de fraude.
• Comunicación relacionada con nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Mejora de nuestros productos y servicios.
• Marketing y promociones (con su consentimiento).

5. Base legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el procesamiento de datos y comunicaciones de marketing.
• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios financieros.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios del BCRA.
• Interés legítimo: Para prevención de fraude y mejora de servicios.

6. Compartición de datos

Podemos compartir sus datos con:

• Entidades financieras: Para verificación crediticia.
• Bureaus de crédito: Para consulta y reporte de historial crediticio.
• Proveedores de servicios: Que nos asisten en nuestras operaciones.
• Autoridades regulatorias: Cuando sea requerido por ley.
• Mercado Libre: Para validación de datos de vendedor (con su autorización).

Nunca vendemos sus datos personales a terceros para fines comerciales.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Autenticación de múltiples factores.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Acceso restringido según el principio de menor privilegio.
• Auditorías de seguridad regulares.
• Capacitación continua del personal en protección de datos.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Los datos financieros se conservan por un mínimo de 10 años según normativas del BCRA.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (con limitaciones legales).
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@win2win.com

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos y la fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior.

14. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos:

15. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en www.argentina.gob.ar/aaip